बिक्री का स्थल, या POS, वह स्थान होता है जहां व्यापारी और ग्राहक के बीच उत्पाद खरीदने का लेन-देन होता है। Zakya एक क्लाउड-आधारित POS सॉफ़्टवेयर है जो छोटे retail स्टोरों के लिए एक व्यापक POS समाधान प्रदान करता है ताकि वे अपने दैनिक कार्यों को प्रबंधित कर सकें और sales चैनलों को एकीकृत कर सकें, चाहे वो स्टोर में हो, mobile ऐप्स के माध्यम से, या ऑनलाइन। यह आपके व्यापार के लिए एक केंद्रीय घटक के रूप में कार्य करता है जहां Inventory, बिक्री, और Customer प्रबंधन मिलते हैं।
sales की प्रक्रिया में एक retail उद्योग का प्रबंधन, इन्वेंट्री, sales, और ग्राहकों का समावेश होता है।
उदाहरण के लिए, Zylker Retail विभिन्न घरेलू उत्पादों, खाद्य पदार्थों और पेय पदार्थों की बिक्री करता है। वे ग्राहकों के लिए पर्याप्त मात्रा में स्टॉक रखने के लिए विभिन्न विक्रेताओं से वस्त्राणि प्राप्त करते हैं। इसमें विक्रेताओं को खरीद आदेश भेजना, बिल प्रबंधित करना और स्टॉक की उपलब्धता की निगरानी करना शामिल होता है ताकि जरूरत पड़ने पर पुनः आदेश दिया जा सके। वे ग्राहकों के बारे में जानकारी भी प्रबंधित करते हैं ताकि सभी लेन-देन का इतिहास बनाए रखा जा सके, भुगतान विधि, और अधिक।
सुपरमार्केट मुंबई में स्थित है, जहां ग्राहक जा सकते हैं और उन्हें जो वस्त्रें चाहिए वह खरीद सकते हैं। cashीय द्वारा चेकआउट प्रक्रिया Zakya billing एप्लिकेशन की सहायता से प्रबंधित की जाती है। एक बिल तैयार किया जा सकता है, और ग्राहक के बारे में जानकारी भी दर्ज की जा सकती है।
उन्होंने Zakya की mobile स्टोर को भी पुन: ब्रांड किया है, ताकि ग्राहक अपने Android या iOS उपकरणों से ही आइटम खरीद सकें। Zakya के साथ ऑनलाइन वाणिज्य को एकीकृत करके, Zylker ने अपने सुपरमार्केट को ऑनलाइन ले जाने में सक्षम हुआ, जिससे ग्राहकों को आराम से ऑर्डर देने की अनुमति मिली।
इन्वेंटरी का प्रबंधन करने और ग्राहकों को वस्त्र बेचने की पूरी प्रक्रिया Zakya की मदद से सरलीकृत की गई है।
कैसे Zakya retail स्टोरों की मदद कर सकता है?
तेज चेकआउट सक्षम करें
Zakya का मुख्य लाभ यह है कि यह ग्राहकों के लिए तेज चेकआउट प्रदान कर सकता है। यदि चेकआउट काउंटर में लंबी कतारें होती हैं, तो ग्राहक परेशान हो जाते हैं, वे वस्त्रांतरण करने का इरादा रखते हैं, और बाहर चले जाते हैं। कुछ मामलों में, यदि कतार लंबी होती है, तो ग्राहक दुकान में प्रवेश तक नहीं करेंगे और दूसरी दुकान में चले जाएंगे। सॉफ़्टवेयर की विफलता, भुगतान पोर्टल के साथ समस्याएं, या SKU में त्रुटियों के कारण वस्तु की पहचान करने में असमर्थता जैसे विभिन्न कारक सभी टालने योग्य विलंब हैं।
बिक्री के समय अविरोधित billing सुनिश्चित करने के लिए, Zakya एक डेस्कटॉप एप्लिकेशन प्रदान करता है जिसे आपके किसी भी विंडोज़ ऑपरेटिंग डिवाइस में स्थापित किया जा सकता है। यह एक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो टैबलेट्स या डेस्कटॉप्स के साथ संगत है और इसे आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है। सॉफ़्टवेयर को विभिन्न हार्डवेयर घटकों जैसे कि बारकोड स्कैनर, प्रिंटर, cash दराज, वजन मशीनें, पोल डिस्प्ले और ग्राहक सामने डिस्प्ले के साथ एकीकृत किया जा सकता है। यह बिलों को ऑफ़लाइन प्रसंस्करण करने में भी सक्षम है ताकि आपको किसी भी चीज़ के लिए बिक्री रोकने की आवश्यकता न हो। एक बार नेटवर्क कनेक्शन बहाल हो जाने पर, डेटा को आपके वेब संस्करण के साथ सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है। यह बहुभाषी भी है, जिसमें आपके चयन के लिए 13 अलग-अलग भाषाएं उपलब्ध हैं। आप बिलों को भी रोक और याद दिला सकते हैं, एक डिलीवरी या देय बिल बना सकते हैं, छूट लागू कर सकते हैं और भुगतान को cash या card के माध्यम से प्रक्रिया कर सकते हैं। साथ ही, सभी कार्यों के लिए समर्पित कीबोर्ड शॉर्टकट्स होते हैं जो billing प्रक्रिया को तेज करने में मदद करते हैं।
डेस्कटॉप एप्लिकेशन के अलावा, आपके पास एक एक्सप्रेस चेकआउट एप्लिकेशन भी है जो विशेष रूप से आपके एंड्रॉयड या iOS उपकरणों के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब sales काउंटर रोके जाते हैं, तो sales प्रतिनिधियों का mobile एप्लिकेशन का उपयोग करके एक बिल बनाने और भुगतान प्रक्रिया करने का उपयोग कर सकते हैं। वे एप्लिकेशन का उपयोग करके जाने के दौरान भी बेच सकते हैं।
Zakya की mobile स्टोर के साथ, ग्राहक ऑनलाइन आर्डर देकर आसानी से उनके घर तक सामान पहुंचा सकते हैं। यह ऐप पूरी तरह से आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार पुन: ब्रांड किया जा सकता है, जिससे आपके ग्राहकों के साथ आपकी ब्रांड पहचान स्थापित होती है। एक मजबूत पहचान के साथ, वे आपके व्यावसाय को याद रखेंगे, और संभावना है कि वे इसे दूसरों को सूचित करेंगे।
Order पूर्ति
एक बार जब ग्राहकों द्वारा आदेश दिए जाते हैं, तो आदेशित वस्त्रों को पैक करके ग्राहक के वितरण स्थान पर भेजा जाना चाहिए ताकि पूर्ति प्रक्रिया पूरी हो सके। यह ग्राहक संरक्षण सुनिश्चित करने की कुंजी है। समय पर वस्त्रों की वितरण, सही पैकेज के साथ जो शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त नहीं होते, यह वास्तव में महत्वपूर्ण है। इसमें कोई त्रुटि आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा को कम कर देगी।
Zakya आपको पैकेज बनाने और उन्हें या तो मैन्युअल रूप से या कैरियर के माध्यम से भेजने की अनुमति देता है। आप Aftership का उपयोग करके शिपमेंट का ट्रैक भी कर सकते हैं, वापसी प्रबंधित कर सकते हैं और रिफंड दर्ज कर सकते हैं। Zakya द्वारा संचालित SMS सूचनाओं की सहायता से, ग्राहकों को उनके शिपमेंट की स्थिति के बारे में सूचित किया जा सकता है। ये सभी यह सुनिश्चित करते हैं कि आदेश पूर्ति प्रक्रिया में प्रत्येक चरण कुशलतापूर्वक कार्यान्वित होता है जिसमें खुश ग्राहक शामिल होते हैं।
संचालन Inventory
Inventory management का संदर्भ आपके द्वारा बेचे जाने वाले सभी आइटम या उत्पादों की ट्रैकिंग की प्रक्रिया से होता है। इसमें आपके स्टोर, गोदाम, आदि में रखे गए आइटम शामिल होते हैं। Zakya के साथ, आप अपनी इन्वेंटरी की वास्तविक समय में निगरानी कर सकते हैं और आइटमों की सूची, हाथ में स्टॉक और उन्हें पुनः आदेश देने का प्रबंधन कर सकते हैं जब वे कम हो जाते हैं। आप अपने विक्रेता को भेजे गए खरीद आदेशों, बिल और विक्रेताओं को किए गए भुगतान का भी प्रबंधन कर सकते हैं। यह cash प्रवाह का भी रिकॉर्ड बनाए रखता है।
बिक्री रिपोर्ट और विश्लेषण देखें
आपके व्यवसाय में विभिन्न मापदंडों की निगरानी करना महत्वपूर्ण है, जैसे कि इन्वेंटरी सारांश, उत्पाद sales, स्टॉक सारांश, ग्राहक बैलेंस, और खरीद आदेश विवरण। यह आपके व्यवसाय की कैसे प्रदर्शन कर रहा है, इसका वास्तविक समय का स्नैपशॉट प्रदान करता है। यह आपको यह पहचानने में मदद करता है कि ग्राहक कौन से उत्पादों को पसंद करते हैं और वे कौन सा स्थल उत्पन्न करते हैं। इससे हर रोज किए जाने वाले सभी मैन्युअल कामों को समाप्त कर दिया जाता है, जिसमें उत्पन्न होने वाली आय की गणना, इन्वेंटरी को समायोजित करना, और स्टॉक विवरण इकट्ठा करना शामिल है।
ग्राहक जानकारी प्रबंधित करना
व्यापारों के लिए नए ग्राहकों को आकर्षित करना महत्वपूर्ण होता है, साथ ही मौजूदा ग्राहकों को भी बनाए रखना होता है। ग्राहक को आपकी दुकान की ओर आकर्षित करने वाले तीन सबसे महत्वपूर्ण पहलुएं होती हैं; गुणवत्ता, मात्रा, और मूल्य।
सर्वश्रेष्ठ उत्पादों की पेशकश करना साथ ही उचित छूट देना ग्राहकों को आपका चयन करने का कारण देगा, बार-बार।
Zoho और अन्य तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के साथ एकीकरण
Zakya को Zoho Commerce के साथ एकीकृत किया जा सकता है, जो ऑनलाइन स्टोर सेट करने और लेन-देन और स्टॉक को सिंक्रनाइज़ करने में मदद करता है। Zakya में स्टॉक के संबंध में किसी भी परिवर्तन को स्वचालित रूप से ऑनलाइन स्टोर (Zoho Commerce द्वारा संचालित) में दर्शाया जाएगा।
दूसरी ओर, Zoho Books एक ऑनलाइन लेखा सॉफ़्टवेयर है और इसे Zakya के साथ एकीकृत करने से आपके वित्तीय प्रबंधन में मदद मिलेगी, आपको GST अनुपालन करने में मदद मिलेगी और आपको विभिन्न व्यावसायिक कार्यप्रवाहों को स्वचालित करने में मदद मिलेगी।
विभिन्न तीसरे पक्ष के शिपिंग चैनल, जैसे कि DHL Express और Aramex, को Zakya के साथ एकीकृत किया जा सकता है, जो आपके ग्राहकों के लिए शिपमेंट बनाने में मदद करता है। इन शिपमेंट्स को Aftership के साथ एकीकृत करके ट्रैक भी किया जा सकता है। इससे शिपिंग और ट्रैकिंग के लिए कई अनुप्रयोगों के बीच switch की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। आप Twilio के साथ भी एकीकृत हो सकते हैं जो चालान, भुगतान किए गए, और भुगतान स्मरणापत्रों के बारे में SMS के माध्यम से स्वचालित अनुस्मारक भेजने में मदद करता है।
