• உதவி
  • அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

விற்பனை - பொதுவான கேள்விகள்

Zakya விற்பனையில் FAQs பயனர்களுக்கு sales Zakya POS அமைப்பில் செயல்பாடுகளை முதன்முதலில் பதிலளிக்கும் உதவிக்குறிப்புகளை வழங்குகின்றன. ஆவணங்களை உருவாக்குதல், விலைப்பட்டியல், கொடுப்பனவுகள், தள்ளுபடிகள், மறுவருவாக்கங்கள் மற்றும் reports உருவாக்குவது ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியுள்ளன.

Customerகள்

  • நான் வாடிக்கையாளர் விவரங்களை மொத்தமாக பதிவேற்ற முடியுமா?

    ஆமாம், நீங்கள் முடியும்.

    வாடிக்கையாளர் விவரங்களை மொத்தமாக பதிவேற்ற:

    • விற்பனை தொகுதி க்கு செல்லுங்கள் > Customers. மூன்று புள்ளி ஐகானை கிளிக் செய்து வாடிக்கையாளர்களை இறக்குமதி செய்க தேர்வை தேர்ந்தெடுக்கவும்.
    • வாடிக்கையாளர்களை இறக்குமதி செய்க பாப்-அப் உள்ளது, Customers ஐ தேர்ந்தெடுத்து, பின்னர் தொடர்க ஐ கிளிக் செய்க.
    • Customers - கோப்பை தேர்ந்தெடு திரையில், நீங்கள் உங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர் தரவுத்தாளை பதிவேற்ற முடியும், அல்லது நீங்கள் ஒரு மாதிரி கோப்பை பதிவிறக்கி, வாடிக்கையாளர் விவரங்களை உள்ளிட்டு அதை பதிவேற்ற முடியும்.
  • ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளரின் அனைத்து பொருள்தொகைகளையும் sales ஆணைகளையும் எப்படி பார்க்கலாம்?

    • விற்பனை தொகுதி க்கு செல்லுங்கள் > Customerகள், பின்னர் உங்கள் வாடிக்கையாளரை தேர்ந்தெடுக்கவும்.
    • பரிவர்த்தனை பிரிவை தேர்ந்தெடுக்கவும், பின்னர் பொருள்தொகைகள் அல்லது விற்பனை Order வரை சுவரத்தை கீழே செல்லவும் அனைத்து பொருள்தொகைகளையும் அல்லது sales ஆணைகளை பார்க்க.

      இந்த பரிவர்த்தனை பிரிவில், நீங்கள் Customer கொடுப்பனவுகள், Packages, பில்கள், மற்றும் வாடிக்கையாளரின் கடன் குறிப்புகளையும் பார்க்கலாம்.
  • என் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கடன் வரம்புகளை எப்படி செயல்படுத்துவது?

    • அமைப்புகள் > விருப்பங்கள் > Customerகள் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் என்பதை தேர்ந்தெடுக்கவும். கடன் வரம்பு செயல்படுத்து என்பதை கிளிக் செய்து சேமி என்பதை கிளிக் செய்யவும்.

      இது செயல்படுத்தப்பட்டதும், நீங்கள் உங்கள் புதிய மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு கடன் வரம்புகளை அமைக்க முடியும்.
  • Orderகள்

  • நான் இந்த sales ஆர்டரை Shopify மூலம் வைத்து திருத்தலாமா?

    இல்லை, நீங்கள் Shopify அல்லது வேறு எந்த மார்க்கெட்பிளேஸ் பயன்பாட்டின் மூலம் நேரடியாக பெற்ற sales ஆர்டரை திருத்த முடியாது. நீங்கள் Zakya வெப், POS, மற்றும் mobile பயன்பாடுகளின் மூலம் வைத்துள்ள sales ஆர்டரை மட்டுமே திருத்த முடியும்.

  • நான் விற்பனை Order எப்படி மூடுவது?

    ஒரு sales ஆணை மூன்று நிபந்தனைகளில் ஏதேனும் ஒன்றை நிறைவேற்றும்போது மூடப்படுகிறது.

    • பொருள் விற்பனை முடிந்தது
    • பாதுகாப்பு உருவாக்கப்பட்டது
    • பாதுகாப்பு உருவாக்கப்பட்டு பொருள் விற்பனை முடிந்தது

    இந்த நிபந்தனையை sales ஆணைகளுக்கு அமைக்க:

    • அமைப்புகள் > விருப்பம் > Order என்ற வழியாக செல்லுங்கள்.
    • உங்கள் விற்பனை Order மூடப்பட வேண்டிய பகுதியில் மேலே குறிப்பிட்ட நிபந்தனைகளில் ஏதேனும் ஒன்றை தேர்ந்தெடுத்து, பின்னர் சேமி என்பதை கிளிக் செய்யுங்கள்.

      இது செயல்படுத்தப்பட்டதும், நீங்கள் நிபந்தனையை நிறைவேற்றுவதன் மூலம் ஒரு sales ஆணையை மூடலாம்.
  • ஒரு குறிப்பிட்ட sales ஆணைக்கு நான் சரக்கு தொகுப்பை எப்படி மாற்றுவது?

    • விற்பனை தொகுதி க்கு செல்லுங்கள் > Orderகள். உங்கள் sales ஆணையை தேர்ந்தெடுத்து, பின்னர் திருத்து என்றதை கிளிக் செய்யவும்.
    • விற்பனை Orderயை திருத்து திரையில், பக்கத்தின் முடிவுக்கு செல்லுங்கள் மற்றும் Inventory தொகுப்பு என்றதை கிளிக் செய்யவும்.
    • Inventory தொகுப்பில், நீங்கள் switch ஐ செய்யலாம் மற்றும் சேமி என்றதை கிளிக் செய்யலாம்.
  • நான் ஒரு sales ஆணையை எப்படி டிராப்ஷிப் செய்வது?

    டிராப் ஷிப்பிங் என்பது retail விற்பனையாளர்கள் பின்பற்றும் ஒரு கொள்கை ஆகும், இது வாடிக்கையாளருக்கு வாடிக்கையாளரின் sales ஆணைகள் மற்றும் கப்பல் தகவலை அனுப்புவதையும், அவர்கள் நேரடியாக அவர்களுக்கு பொருட்களை அனுப்புவதையும் கொண்டுள்ளது, பொருட்களை கையாளும் படிவத்தில் வைத்திருக்க பதிலாக.

    ஒரு sales ஆணையை டிராப்ஷிப் செய்வது:

    • விற்பனை தொகுதி க்கு செல்லுங்கள் > Orderகள், பின்னர் உங்கள் sales ஆணையை தேர்ந்தெடுக்கவும்.
    • மூன்று புள்ளி ஐகானை கிளிக் செய்து டிராப்ஷிப் ஐ தேர்ந்தெடுக்கவும்.
    • உங்கள் விருப்பத்தின் அடிப்படையில், முழு டிராப்ஷிப்மென்ட் அல்லது பகுதி டிராப்ஷிப்மென்ட் ஐ தேர்ந்தெடுக்கவும், பின்னர் sales ஆணையிலிருந்து பொருள் விளக்கத்தை வாங்குவதற்கான உங்கள் விருப்பத்தை அமைக்கவும்.
    • Purchase Order திரையில், தேவையான விவரங்களை நிரப்பி சேமி மற்றும் அனுப்பு ஐ கிளிக் செய்யவும்.
  • விலைப்பட்டியல்கள்

  • நான் ஒரு sales ரசீதில் ஒரு sales திரும்புப் பதிவேடு எப்படி செய்வது?

    நீங்கள் ஒரு sales ரசீதில் ஒரு sales திரும்புப் பதிவேடு உருவாக்க முடியாது. இடதுகாலத்தில், நீங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு கடன் குறிப்பை உருவாக்கலாம்.

  • நான் ஒரு விலைப்பட்டியை எப்படி ரத்து செய்வது?

    நீங்கள் ஒரு விலைப்பட்டியை அழித்துவிடுவதன் மூலமாகவோ அல்லது அதை ரத்து செய்வதன் மூலமாகவோ ரத்து செய்யலாம். நீங்கள் ஒரு விலைப்பட்டியை அழித்தால், அதன் பதிவு பதிவுகளிலிருந்து அழிக்கப்படும்; அது உங்கள் எதிர்கால குறிப்புகளுக்கு கிடைக்காது, ஆனால் நீங்கள் ஒரு விலைப்பட்டியை அழித்தால், அது அனைத்து பரிவர்த்தனைகளிலிருந்தும் அகற்றப்படும், ஆனால் நீங்கள் அதை உங்கள் எதிர்கால குறிப்புகளுக்கு இன்னும் பயன்படுத்தலாம்.

  • நான் ஒரு விலைப்பட்டியை எப்படி இறக்குமதி செய்வது?

    • விற்பனை தொகுதி க்கு செல்லுங்கள் > விலைப்பட்டிகள்.
    • மூன்று புள்ளி ஐகானை கிளிக் செய்து விலைப்பட்டிகளை இறக்குமதி செய்க தேர்வை தேர்ந்தெடுக்கவும்.
    • விலைப்பட்டிகளை இறக்குமதி செய்வது - கோப்பை தேர்வு செய்யும் திரையில், நீங்கள் மொத்தமாக விலைப்பட்டிகளை பதிவேற்றி எந்த மாற்றங்களையும் செய்யலாம்.
  • நான் ஒரு விலைப்பட்டியை எப்படி திருத்துவது?

    • Zakya POS வலை பயன்பாட்டை திறக்கவும்.
    • விற்பனை தொகுதி > விலைப்பட்டிகள் என்று செல்லவும்.
    • திருத்த வேண்டிய விலைப்பட்டியை திறக்கவும் மற்றும் பட்டியல் பட்டையில் திருத்து பொத்தானை அழுத்தவும்.
    • தேவையான புலங்களை திருத்தி சேமி பொத்தானை அழுத்தவும். விலைப்பட்டி திருத்தங்களுடன் புதுப்பிக்கப்படும்.
  • பெறப்பட்ட கொடுப்பனங்கள்

  • கடன் விற்பனை விலைப்பட்டியலுக்கு பணம் பதிவு செய்வது எப்படி?

    • விற்பனை தொகுதிவிலைப்பட்டியல்கள் என்பதை நேரிடுக.
    • உங்கள் கடன் விற்பனை விலைப்பட்டியலை தேர்ந்தெடுத்து பணம் பதிவு செய் என்பதை கிளிக் செய்க.
    • பணம் பதிவு செய்வதற்கான திரையில், தேவையான விவரங்களை நிரப்பி சேமி என்பதை கிளிக் செய்க.
    • தேவையான புலங்களை திருத்தி சேமி என்பதை கிளிக் செய்க. விலைப்பட்டியல் திருத்தங்களுடன் புதுப்பிக்கப்படும்.
  • நான் பெற்றுள்ள கொடுப்பனைகளை மீட்டெடுக்க முடியுமா?

    இல்லை, இந்த அம்சம் தற்போது supportக்கு இல்லை.

  • Packages

  • நான் ஒரு பேக்கேஜை உருவாக்காமல் sales ஆர்டரை அனுப்பலாமா?

    இல்லை, நீங்கள் முடியாது. ஒரு sales ஆர்டரை அனுப்ப, ஒரு பேக்கேஜை உருவாக்க வேண்டும்.

  • நான் sales விலைப்பட்டியலுக்கான பேக்கேஜை உருவாக்க முடியுமா?

    இல்லை, நீங்கள் முடியாது. நீங்கள் sales ஆர்டர்களுக்கான பேக்கேஜை மட்டுமே உருவாக்க முடியும்.

  • இரண்டு வேறுபட்ட sales ஆணைகளை ஒரு ஆணையாக எப்படி இணைக்கின்றேன்?

    நீங்கள் இரண்டு sales ஆணைகளை ஒரு ஆணையாக இணைத்து, அதற்கான பேக்கேஜை உருவாக்கலாம். இந்த பேக்கேஜை ஒரு ஆணையாக வாடகையாளருக்கு வழங்கலாம்.

    இரண்டு sales ஆணைகளை இணைக்க:

    • விற்பனை தொகுதி செல்ல > விற்பனை Order.
    • உங்கள் sales ஆணைகளை தேர்ந்தெடுக்கவும்.
    • மொத்த செயல்கள் கிளிக் செய்து, பின்னர் விற்பனை ஆணைகளை இணைக்க தேர்வை தேர்ந்தெடுக்கவும்.
    • முதன்மை விற்பனை Order திரையில், இரண்டு sales ஆணைகளில் ஒன்றை தேர்ந்தெடுத்து தொடர கிளிக் செய்யவும்.
  • பொருட்கள் அனுப்புதல்

  • கைமுறை கப்பல் மற்றும் கேரியர் மூலம் கப்பல் இடையே என்ன வேறுபாடு?

    ஒரு பேக்கேஜை உங்கள் சொந்த கேரியர் மூலம் வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படும் என்றால், அதை கைமுறை கப்பல் என்று அழைக்கின்றோம். ஒரு பேக்கேஜை உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு மூன்றாம் தரப்பு கப்பல் கேரியர்கள் மூலம், உதாரணமாக Fastway couriers அல்லது Royal Express மற்றும் Zakya மூலம் இணைக்கப்பட்டால், அதை கேரியர் மூலம் கப்பல் என்று அழைக்கின்றோம்.

  • நான் எப்படி எனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்புவதன் நிலையை உடனடியாக அறிவிக்கின்றேன்?

    உங்கள் அனுப்புவதன் ஒவ்வொரு நிலையையும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிவிக்க:

    • அமைப்புகள் > விருப்பங்கள் > அனுப்புவது என்பதை நேவிகேட் செய்யவும்.
    • அனுப்புவதன் அறிவிப்பு என்பதில், உங்கள் விருப்பத்தை தேர்ந்தெடுத்து சேமி என்பதை கிளிக் செய்யவும்.

    இது முடிந்ததும், அனுப்புவதன் ஒவ்வொரு நிலையையும் வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிப்புகளாக அனுப்பப்படும். இந்த அறிவிப்புகள் மட்டுமே உங்களுக்கு SMS அறிவிப்பு கடன்கள் அல்லது Twilio SMS இணைப்பு செயல்பாடுகள் இருந்தால் மட்டுமே சாத்தியமாகும்.

  • திருப்பிப்புகள்

  • நான் sales விலைப்பட்டியலுக்கு ஒரு sales திருப்புரையை உருவாக்க முடியுமா?

    இல்லை, இது சாத்தியமானது அல்ல. பதிலாக, sales விலைப்பட்டியலுக்கு எதிராக ஒரு கடன் குறிப்பை உருவாக்க முடியும்.

  • என் வாடிக்கையாளரை ஒரு பொருளை மீளமைக்க தடுக்க எப்படி?

    உங்கள் வாடிக்கையாளரை ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளை மீளமைக்க தடுக்க, அதை மீளமைக்க முடியாத பொருளாக உருவாக்கலாம். ஒரு பொருளை மீளமைக்க முடியாததாக உருவாக்க, Returnable Item விருப்பத்தை முடக்கும் போது உருவாக்குக. ஏற்கனவே உள்ள பொருட்களுக்கு, அதை திருத்துவதன் மூலம் விருப்பத்தை முடக்கவும்.

  • கடன் குறிப்புகள்

  • கிரெடிட் நோட்டு என்றால் என்ன?

    கிரெடிட் நோட்டு என்பது விற்பனையாளர் விற்பனையின் பின்னர் பொருட்களை வாங்குவதற்கு வாங்குபவருக்கு வழங்கும் ஆவணம். இது கேடுபட்ட அல்லது திருப்தியற்ற பொருட்கள் போன்ற விஷயங்கள் காரணமாக நிகழலாம். மீள்வரப்பட்ட பொருட்களின் மதிப்பு கிரெடிட் நோட்டில் பதிவு செய்யப்படுகிறது.

  • நான் ஒரு கடன் குறிப்பை எப்படி மூடுவது?

    நீங்கள் கடன் குறிப்பை வாடிக்கையாளருக்கு தொகையை மீட்டெடுத்து அல்லது அவரது செலுத்தப்படாத பில்களுக்கு கடன் குறிப்பை பயன்படுத்தி மூடலாம்.

  • அமர்வுகள்

  • நான் செஷன்களை எப்படி செயல்படுத்துவது?

    செஷன்கள் தனித்துவமாக கிடைக்கும் ஒரு சேர்க்கை ஆகும், இது வாங்கிய பிறகு தனித்துவமாக செயல்படுத்தப்பட வேண்டும். வாங்கிய பிறகு, விற்பனை தொகுதி > செஷன்கள், பின்னர் செஷன்களை செயல்படுத்து என்று கிளிக் செய்யவும்.

  • நான் cash திறக்காமல் ஒரு அமர்வை திறக்க முடியுமா?

    இல்லை, நீங்கள் cash திறக்காமல் ஒரு பதிவேட்டில் அமர்வை திறக்க முடியாது.

  • மோதல்கள்

  • ஒரு ஆர்டர் அல்லது மசூலா எப்போது முரணாகும்?

    Orderகள் மற்றும் மசூலாக்கள் ஆகியவற்றை Zakya வெப் பயன்பாட்டில் ஒத்திசைக்கப்படாத பதிவுகள் மூலம் உருவாக்கினால், அவை முரண் ஆர்டர்கள் மற்றும் முரண் மசூலாக்களாக மாறிவிடும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வாடிக்கையாளரை Zakya வெப் பயன்பாட்டில் செயலிழக்கச் செய்துவிட்டால், அதே வாடிக்கையாளருக்கான ஒரு sales ஆர்டரை Zakya வெப் பயன்பாட்டுடன் ஒத்திசைக்கப்படாத ஒரு பதிவில் உருவாக்கினால், அது ஒரு sales ஆர்டரை உருவாக்கும். ஒத்திசைக்கப்பட்டபோது, இந்த sales ஆர்டர் செயலிழக்கச் செய்த வாடிக்கையாளர்களின் முரணாக மாறிவிடும்.

  • ஒரு sales ஆணையின் மோதலை எப்படி அடையாளம் காணுவது?

    • விற்பனை தொகுதியை நேவிகேட் செய்து > மோதல்கள், பின்னர் sales ஆணையை தேர்ந்தெடுக்கவும்.
    • மோதல் Orderயில், ஆணை விவரங்களின் மேல் உள்ள மோதலை நீங்கள் அடையாளம் காணலாம்.
Last modified 1y ago