कंपनी
ऊटी में जिला वन कार्यालय नीलगिरी जिले के वन संसाधनों के संरक्षण और management में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। वे क्षेत्र के भीतर मनोहार दृश्य और पर्यटन स्थलों की देखरेख करते हैं। जिला वन अधिकारी (DFO) ईको विकास समिति, जो मुख्य रूप से स्थानीय लोगों, विशेषकर आदिवासी व्यक्तियों से मिलकर बनी समुदाय-आधारित समूह का अभिन्न सदस्य है। इस समिति को पर्यटन स्थलों, जैसे कि झरने, दर्शनीय स्थल और बागवानियों का प्रबंधन करने की जिम्मेदारी सौंपी गई है।
DFO इन स्थलों को बनाए रखने और संरक्षित करने में एक व्यापक जिम्मेदारी संभालते हैं। वे टिकट जारी करके प्रवेश शुल्क इकट्ठा करके इकोटूरिज्म स्थलों को बनाए रखने के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण अपनाते हैं। इस बहुपक्षीय भूमिका में रोजगार उत्पादन, सुरक्षा, और प्रौद्योगिकी के एकीकरण जैसे पहलू शामिल हैं जो कुल मिलाकर समग्र कार्यक्षमता को बढ़ाते हैं।
स्थानीय समुदाय के सदस्यों द्वारा गठित ईको विकास समिति, टिकट राजस्व के एक प्रतिशत से लाभान्वित होती है, जिससे सुनिश्चित होता है कि पर्यटन से आर्थिक लाभ सीधे समुदाय की कल्याण में योगदान करता है। वर्तमान में, ईको विकास समिति management की देखरेख करती है, जिसमें आठ पर्यटन स्थल शामिल हैं, जिनके 20 से अधिक व्यक्ति DFO के मार्गदर्शन में काम कर रहे हैं। यह साझा प्रयास इन प्राकृतिक आकर्षणों की प्रभावी निगरानी, संरक्षण, और विकास को सुनिश्चित करता है, जो पर्यटकों और स्थानीय समुदाय दोनों के लिए है।
चुनौती
DFO द्वारा संचालित पर्यावरण पर्यटन स्थलों को पिल्फरेज, राजस्व ब्लॉक और संचालन अक्षमताओं जैसी दुर्दांत चुनौतियों का सामना करना पड़ा। मौजूदा स्वचालित टिकट विक्रय मशीनें (ATVMs), जबकि टिकटों को तेजी से बढ़ाने में कुशल, वास्तविक समय के डेटा को प्रदान करने और विसंगतियों को संभालने में अपर्याप्त साबित हुईं।
हम पर्यटकों से प्रवेश शुल्क इकट्ठा करने के लिए ATVMs का उपयोग कर रहे थे, लेकिन इसकी ट्रैकिंग क्षमताओं में सीमाएँ होने से विभिन्न छिद्र उत्पन्न हो गए। कर्मचारियों द्वारा टिकटों की नकल की जा रही थी, और ज्ञात व्यक्तियों के लिए टिकट न जारी करने की स्थितियाँ थीं। इस सबने एक महत्वपूर्ण राजस्व अवरोध को उत्पन्न किया। हमें विसंगतियों के बारे में कोई जानकारी नहीं थी क्योंकि हमारी निगरानी बहुत सीमित थी।
सुरक्षा उपायों को बढ़ाने और संचालन को सुचारू बनाने की इस दबावपूर्ण आवश्यकता ने उन्हें वास्तविक समय में काम करने वाले सही समाधान के साथ डिजिटल होने की ओर एक महत्वपूर्ण कदम उठाने पर मजबूर किया।
समाधान
मूल रूप से, ईकोस्पॉट्स में कार्यकलाप, टिकटिंग, और चोरी की निगरानी करने का कोई तरीका नहीं था, क्योंकि इसके लिए DFOs की निरंतर उपस्थिति की आवश्यकता थी, जो विभिन्न स्थानों और संचालन की मांगों के मद्देनजर अव्यावहारिक अपेक्षा है। Zakya ने केंद्रीय निगरानी को वास्तविकता बनाया, जिससे कहीं से भी, किसी भी समय पर आठ से अधिक ईको पर्यटन स्थलों का वास्तविक समय में नियंत्रण किया जा सकता है।
हम अब सभी ईकोस्पॉट्स की निगरानी करने में सक्षम हैं और उन्हें हमारे नियंत्रण में रखते हैं, जो पहले बिल्कुल भी संभव नहीं था। हमारा टिकटिंग सिस्टम Zakya के साथ 100% फूलप्रूफ है, और हमारी सभी राजस्व रिसाव खत्म हो गए हैं। अब, हमें पता है कि किसी भी ईकोस्पॉट में वास्तविक समय में क्या हो रहा है, बिना वहां मौजूद हों।
Zakya पारंपरिक एम्बेडेड सिस्टम्स से आगे बढ़कर, प्रवेश शुल्क संग्रहण और टिकट जारी करने की प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों का विवरण संग्रहित करता है जिससे गहराई से ट्रेंड विश्लेषण किया जा सकता है। ये जानकारियां उन्हें आगंतुकों के पैटर्न और प्राथमिकताओं को समझने में मदद करती हैं। इसके अलावा, यह सिस्टम DFO को आगंतुक डेटा का ट्रैक करने और मौसमी परिवर्तनों के आधार पर आरक्षित वन स्थलों पर दबाव का मूल्यांकन करने की सामर्थ्य प्रदान करता है ताकि सतत संरक्षण प्रयासों को सुनिश्चित किया जा सके।
लाभ और रोआई
Zakya उपयोगकर्ताओं को भूमिका-आधारित प्रतिबंधों को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है ताकि जब आवश्यक हो, महत्वपूर्ण जानकारी के प्रवेश को सुरक्षित रूप से लॉक किया जा सके। यह अनधिकृत व्यक्तियों को आय जैसे महत्वपूर्ण डेटा के साथ हस्तक्षेप करने से रोकता है। यह DFO को इकोटूरिज़्म स्थलों में कर्मचारियों द्वारा प्रस्तुत आय की तुलना सिस्टम के रिकॉर्ड्स से करने में सहायक साबित हुआ है। इस अंतर को ब्रिज करके, Zakya विसंगतियों की पहचान और सुधार में मदद करता है, प्रभावी रूप से छिद्रों को नियंत्रित करता है और एक पारदर्शी और सुरक्षित वित्तीय management सिस्टम सुनिश्चित करता है।
विशेष रूप से, Zakya की समावेशन के प्रति समर्पण और इसकी डिजिटल बाधाओं को पार करने की क्षमता, यह सुनिश्चित करती है कि विभिन्न स्तरों की तकनीकी परिचय वाले उपयोगकर्ता सहजतापूर्वक सिस्टम को अपनी दिनचर्या में शामिल कर सकते हैं।
हमारे सभी आठ इकोस्पॉट्स में Zakya को लागू करने के बाद, हमने पहले चार महीनों के भीतर कुल राजस्व में 20% की उल्लेखनीय वृद्धि देखी। यह केवल इसलिए है क्योंकि Zakya ने हमें अपने संचालन को स्ट्रीमलाइन करने और इसकी बेहतरीन सुविधाओं के साथ सभी लेन-देन पर पूरी तरह से नियंत्रण लेने की अनुमति दी।
आगे देखना
"हमें Zakya को अपनाने के बाद सकारात्मक परिणामों से बहुत प्रभावित किया गया था और हम खुश हैं कि हमारी सिफारिश ने Dindigul और Erode जिला वन कार्यालयों द्वारा Zakya के कार्यान्वयन की ओर ले जाने में मदद की है। आगे देखते हुए, हम विश्वास रखते हैं कि, पर्यटन शुल्क संग्रहण के लिए कुछ अनुकूलनों के साथ, Zakya तमिलनाडु की 250 से अधिक स्थलों के लिए अधिक से अधिक समाधान के रूप में उभरेगा, जो वन और पर्यटन विभाग दोनों को स्पन करेगा," ने Devaraj जोड़ा।
Zakya का उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस ने easy अपनाने में सहायता की, यहां तक कि स्थानीय जनजातीय व्यक्तियों ने भी जो डिजिटल प्रौद्योगिकी से इतना परिचित नहीं हैं। धीरे-धीरे ऑनबोर्डिंग दृष्टिकोण ने एक सुविधाजनक संक्रमण सुनिश्चित किया, और अब वे Zakya का आसानी से उपयोग कर रहे हैं।
- Industry typeउद्योग के प्रकार
- Employeesकर्मचारी
- Type of businessव्यापार के प्रकार
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