कंपनी
भारतीय जैविक उद्योग में लीडिंग लुमियर ऑर्गेनिक्स, एक पारिवारिक उद्यम है जो संपूर्ण जीवन प्रदान करने की प्रतिबद्धता पर आधारित है। ल्यूमियर की स्थापना 2002 में मन्जुनाथ ने की थी, जिनका मिशन लोगों को सुरक्षित, पौष्टिक भोजन प्रदान करना था। अमेरिका में ओरेकल में उच्च-वेतन वाली नौकरी छोड़कर, उन्होंने एक साहसिक कदम उठाया और भारत लौटे, जहां उन्होंने एक पूर्णतः, बीज-से-टेबल अनुभव प्रदान करने की प्रतिबद्धता दी, जहां हर उत्पाद प्रकृति की अच्छाई का प्रमाण है। विष्णु मन्जुनाथ, जो अपने पिता मन्जुनाथ के साथ जुड़ गए थे, अब ल्यूमियर ऑर्गेनिक्स में संचालन संभालते हैं, जिन्होंने लीन मेथडोलॉजी और सिक्स सिग्मा में मास्टर्स की पढ़ाई पूरी करने के बाद, कनाडा में तीन साल का वर्कटर्म पुरा किया।
लुमियर ऑर्गेनिक्स की जड़ें जैविक खेती में हैं, जहां फल, सब्जियां, और मसाले की विविध श्रृंखला उत्पादित की जाती है। व्यापार ने अपनी पहुंच को विस्तारित किया है, रेस्तरां, कॉर्पोरेट कैफेटेरिया, जैविक सामग्री के लिए त्वरित वाणिज्य, और जैविक सामग्री की डोरस्टेप सप्लाई में सामिल होता है।
रिटेल खंड में, लुमियर ऑर्गेनिक्स के पास बैंगलोर में एक अनुभवात्मक स्टोर है, जो शहर भर में एक घंटे की डिलीवरी सुनिश्चित करता है। अपने खेत से प्रतिदिन काटे गए, वे जैविक किराने के सामान का एक व्यापक चयन प्रदान करते हैं, जिसमें खेत-ताजे फल और सब्जियां, दालें, अनाज, कोल्ड-प्रेस्ड तेल, बाजरा और स्नैक्स शामिल हैं, जो सभी उनकी अपनी सुविधाओं में उत्पादित होते हैं।
चुनौती
जब विष्णु ने लुमियर ऑर्गेनिक्स में शामिल होने का निर्णय लिया, तो उन्होंने वहां प्रिवेलिंग चुनौतियां, वित्तीय दृष्टिकोण की कमियां, और जिम्मेदारी संबंधी समस्याएं जैसी चुनौतियां देखीं, जिसने एक विश्वसनीय समाधान की तत्परता पैदा की। दैनिक कार्यक्रमों को प्रभावी रूप से सुचारू रूप से चलाने में असमर्थ होने के कारण, उन्होंने सॉफ्टवेयर विकल्पों की तलाश शुरू की, और निर्णय लिया कि वे व्यापार के लिए एक कस्टम-बिल्ट सॉफ्टवेयर का चयन करेंगे। हालांकि, इसने बाधाएं उत्पन्न की, जिसमें छोटी-मोटी अनुकूलनों के लिए निरंतर व्यवस्थापकों के साथ संवाद की आवश्यकता थी, जिससे अधिक समय खराब हुआ, लागत बढ़ी, और परिचालनीय अक्षमताएं और भी बढ़ गईं। इसके अलावा, सॉफ्टवेयर की सीमाओं के कारण विभिन्न विभागों के बीच संचार की कमी हुई, जिससे एरर या विसंगतियों की पहचान और सुधार करना कठिन हो गया। व्यापार को एक ऐसा स्केलेबल क्लाउड-आधारित पारिस्थितिकी तंत्र चाहिए था जो व्यापार के भीतर विभिन्न विभागों को सीमाहीन रूप से जोड़ सके, जिसमें
सेल्स, लेखांकन, और CRM शामिल हैं।
समाधान
इस खोज में, लुमियर ऑर्गेनिक्स ने अपनी लेखाजोखा की जरूरतों को पूरा करने के लिए Zoho के वित्तीय सुइट, Zoho Books, की ओर मुँह मोड़ा। उसके बाद, उन्होंने Zakya को लागू किया, क्योंकि यह Zoho Books के साथ सीमाहीन एकीकरण प्रदान करता था और उनके व्यापार के लिए महत्वपूर्ण संचालन सुविधा प्रदान करता था।
कार्यान्वयन के बाद, Zakya ने लुमियर के दैनिक संचालन का अभिन्न हिस्सा बन गया, उनकी उम्मीदों को पूरा करने और उसे पार करने में सफल हुआ। Zakya के लिए परेशानी मुक्त स्थानांतरण और सहज डिजाइन ने उनके कर्मचारियों को त्वरित रूप से अनुकूलित होने की अनुमति दी, Zakya की सरलता को प्रदर्शित करते हुए।
"Zakya पर स्विच करना बहुत ही सहज था। हमने बस अपना डाटा अपलोड किया और तुरंत इसका उपयोग शुरू कर दिया। जितना मुझे याद है, हमने अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षण या ओरिएंटेशन पर कोई समय नहीं बिताया; सीखने का कर्व बहुत सरल था। हमारे कर्मचारियों के संदर्भ में, वे सीधे सिस्टम में आने में सक्षम थे और 10-15 मिनट के समय में ग्राहकों की जांच करना शुरू कर दिया।"
Zakya एक सीधा और तत्पर उपयोग करने के लिए समाधान के रूप में उभरा, जिसने व्यापक रूप से अनुकूलित बनाए गए सुविधाओं की आवश्यकता को समाप्त कर दिया। सॉफ़्टवेयर ने उन्हें आसानी से चालान तैयार करने, भुगतान प्रबंधित करने, और उनकी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार टैक्स ब्रैकेट सेट करने की अनुमति दी। यह लचीलापन उनके वित्तीय प्रक्रियाओं को संगठित करने में सहायता की और समग्र संचालन को बढ़ावा दिया।
लाभ और ROI
अनावश्यक कार्यों को हटाकर और मैनुअल डाटा प्रविष्टि प्रक्रियाओं को स्वचालित करके, लुमियरे ने मैनुअल श्रम की आवश्यकता में महत्वपूर्ण कमी अनुभव की। यह संचालनीय क्षमता ने कार्मिक बल में 30% की कमी का परिणाम स्वरूप हुआ।
"हमें गैर-अनावश्यक कार्य के कारण कर्मचारियों को 30% कम करने में सफलता मिली, और हमने विस्तार संबंधी गतिविधियों के लिए श्रमबल का उपयोग शुरू कर दिया," विष्णु खुशी से बांटते हुए।
विष्णु ने विभिन्न आयामों पर प्राप्त की गई बचत पर जोर दिया, जिसमें सॉफ़्टवेयर पर खर्च की गई लागत, चेकआउट के दौरान बचाई गई समय, प्रशिक्षण पर बिताए गए समय और प्रयास, और कर्मचारियों द्वारा की गई अनावश्यक कार्यों को समाप्त करने शामिल हैं।
"मुझे अपने पिछले कस्टम-बिल्ड सॉफ़्टवेयर पर बहुत खर्च करना पड़ा, जिसमें छोटे बदलावों के लिए बहुत समय और लागत लगी। लेकिन Zakya में पहले से ही उद्योग द्वारा बेंचमार्क की गई सभी सुविधाएं हैं, और यह एक सीधा-तत्पर प्लेटफॉर्म था जिसे कस्टमाइज़ करने की कोई आवश्यकता नहीं थी। हमने इसका तुरंत उपयोग शुरू कर दिया।"
जबकि उनके पिछले कस्टम-बिल्ट सॉफ़्टवेयर ने मासिक खर्चों में 15,000 रुपये से अधिक का बोझ डाला, Zakya ने एक अधिक बजट-अनुकूल विकल्प प्रदान किया, जिसने उन्हें हर महीने 1,000 रुपये से कम कीमत में व्यापक ERP समाधानों के साथ शुरुआत करने की अनुमति दी। यह परिवर्तन ने केवल लागत नहीं बचाई बल्कि सुरक्षा में समझौता किए बिना एक सुविधा-समृद्ध सिस्टम पेश किया।
आगे देखना
जैविक क्षेत्र में दो दशक से अधिक का अनुभव रखने वाले लुमियर ने अपने पदचिन्ह को रिटेल सेल्स से परे बढ़ाया है। B2B में सक्रिय होकर, IT पार्कों, जैविक कंपनियों, और MNCs के लिए कॉर्पोरेट खाद्य सेवाओं की खातिर, कंपनी Zakya का उपयोग केवल रिटेल के लिए नहीं करती है बल्कि एक अत्यधिक स्केलेबल और अनुकूलनीय समाधान के रूप में कॉर्पोरेट बिलिंग के लिए, और विभिन्न शहरों में आगे के विस्तार के लिए Zakya की मदद से देख रही है।
- Industry typeखुदरा
- Employees1 - 10 कर्मचारी
- Type of businessजैविक दुकान
- Previously Used Software