बिक्री वापसी का अवलोकन

बिक्री वापसी एक प्रक्रिया है जहां ग्राहक उन उत्पादों को वापस करते हैं जिन्हें उन्होंने खरीदा है और बदले में वे वापसी या प्रतिस्थापन प्राप्त करते हैं। sales वापसी के लिए विभिन्न कारण हो सकते हैं, जैसे कि क्षतिग्रस्त या समाप्त हो चुके सामान, वस्त्र उनकी उम्मीदों से मेल नहीं खाते, या हो सकता है कि उन्हें गलत आइटम प्राप्त हुआ हो।

हर व्यापार में एक सतर्कतापूर्वक तैयार की गई वापसी नीति होती है जो ग्राहक को आइटम वापस करने के लिए नियम और शर्तों के बारे में बताती है। इसमें आइटम खरीदने के बाद का समय (7 या 15 दिन), प्रदान किया जाने वाला रसीद या बिल, निर्माता के बॉक्स के साथ मूल स्थिति में वापस किया जाने वाला आइटम, और वारंटी card आदि शामिल होते हैं।

एक बार जब सभी शर्तें पूरी हो जाती हैं, तो ग्राहक द्वारा उठाई गई sales वापसी की अनुरोध को वापसी/वापसी के लिए योग्य माना जा सकता है।

Zakya में, आप ग्राहक द्वारा उठाई गई बिक्री वापसी की अनुरोधों को रिकॉर्ड कर सकते हैं, स्वीकार कर सकते हैं और आइटम प्राप्त कर सकते हैं, या अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं। आप वापसी भुगतान को भी रिकॉर्ड कर सकते हैं या ग्राहकों के लिए एक क्रेडिट स्कोर प्रदान कर सकते हैं, जिसका उपयोग वे आगामी खरीदारी पर कर सकते हैं।

एक आइटम को वापसी योग्य चिह्नित करें

यदि एक आइटम का प्रकार सामग्री है और इसे वापसी योग्य चिह्नित किया गया है, तो ग्राहक इसे वापस कर सकता है। सेवाएं वापस नहीं की जा सकती हैं।